Take Control

And Become a Master Negotiator

Want to increase your sales without sacrificing your margins? Negotiating contract terms and deadlines? Just imagine what the impact would be on your net profit if your average gross profit increased by just 1, 2 or 3 percent! What if there was a way to do this?

With STAR Negotiator there is. This programme comes loaded with 34 negotiation tactics, including buyer tactics - how to identify them and how to counter them. Learn the 7 Laws of Negotiation, the process used by hostage negotiators and how we can adapt this to commercial negotiations. Discover principles around the different types of negotiators, how to negotiate in groups and much, much more. STAR Negotiator is your key to improving profitability even in competitive situations.
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Overview

  • Rationale

    The ability to negotiate is a crucial business skill. Mere minutes or even seconds of negotiation can make, save, or lose us thousands - even millions of dollars. A modest 2 percent increase in average margin can significantly increase our net profit.

  • Problem

    Our margins are under attack! Customers attack it and competitors threaten it with crazy pricing. Economic and competitive pressures result in ongoing negotiations between buyers and suppliers in an effort to contain costs, or retain profit. This programme is designed to assist managers and salespeople to improve profit outcomes from daily negotiations and major deals.

  • Developed by Experts

    This course was written by multi million dollar negotiators. They have been used to advise salespeople, employers, and procurement teams to win major deals, and have also been contracted to achieve favourable negotiation outcomes on behalf of clients in New Zealand, Australia, South East Asia, and North America. Through this programme they now pass their secrets on to you to negotiate better deals.

Expected Outcomes

Learners will while completing this course:

  • Understand the 7 Laws Of Negotiation

  • Understand how to plan and structure negotiations

  • Understand 34 negotiation tactics and counter tactics including;

  • Understanding of procurement tactics - how to identify and counter these

  • Improve sales margins in competitive environments

  • Negotiate better non-price related outcomes such as deadlines, volumes, terms of trade, and so forth

Course curriculum

  • 1

    Introducción

    • ¡Bienvenido!

    • 1. Vídeo de Introducción a STAR Negotiator

    • Preguntas de Introducción

    • Cuaderno de Trabajo de STAR Negotiator
  • 2

    Las 7 Leyes de la Negociación

    • Las Leyes de la Negociación

    • 2.Video Leyes 1 y 2

    • Preguntas Leyes 1 y 2

    • 3. Video Ley 3

    • Preguntas Ley 3

    • 4. Video Leyes 4, 5, 6 y 7

    • Preguntas Leyes 4, 5, 6 y 7

  • 3

    Cuándo Negociar

    • Cuándo y Por Qué Negociar

    • 5. Video Cuándo Negociar

    • Preguntas de Cuándo Negociar
  • 4

    Tipos de Negociaciones

    • Tipos de Negociaciones

    • 6. Video Tipos de Negociaciones

    • Preguntas Tipos de Negociaciones
  • 5

    Estilos de Negociación

    • Estilos de Negociación

    • 7. Video Estilos de Negociación

    • Preguntas Estilos de Negociación
  • 6

    Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento

    • Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento

    • 8. Video Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento (Parte 1)

    • Preguntas Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento (Parte 1)

    • 9. Video Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento (Parte 2)

    • Preguntas Negociar con Diferentes Estilos de Comportamiento (Parte 2)
  • 7

    Conoce tus Márgenes

    • Conoce tus Márgenes

    • 10. Video Conoce tus Márgenes

    • Preguntas Conoce tus Márgenes
  • 8

    Enseñanzas de la Negociación de Rehenes

    • Negociación de Rehenes

    • 11. Video Enseñanzas de la Negociación de Rehenes

    • Preguntas Negociación de Rehenes
  • 9

    Marco de Negociación

    • Marco de Negociación

    • 12. Video Marco de Negociación

    • Preguntas Marco de Negociación
  • 10

    Cómo Ofrecer Concesiones

    • Cómo Ofrecer Concesiones

    • 13. Video Cómo Ofrecer Concesiones

    • Preguntas Cómo Ofrecer Concesiones
  • 11

    Negociar en Grupo

    • Negociar en Grupo

    • 14. Video Negociar en Grupo

    • Preguntas Negociar en Grupo
  • 12

    El Poder en las Negociaciones

    • El Poder en las Negociaciones

    • 15. Video Los Principios del Poder

    • Preguntas Los Principios del Poder

    • 16. Vídeo Conceptos del Poder

    • Preguntas Conceptos del Poder
  • 13

    Tácticas de Apertura

    • Tácticas de Apertura

    • 17. Video Tácticas de Apertura (Parte 1)

    • Preguntas Tácticas de Apertura (Parte 1)

    • 18. Video Tácticas de Apertura (Parte 2)

    • Preguntas Tácticas de Apertura (Parte 2)

    • 19. Video Tácticas de Apertura (Parte 3)

    • Preguntas Tácticas de Apertura (Parte 3)

    • 20. Video Tácticas de Apertura (Parte 4)

    • Preguntas Tácticas de Apertura (Parte 4)

    • 21. Video Tácticas de Apertura (Parte 5)

    • Preguntas Tácticas de Apertura (Parte 5)
  • 14

    Tácticas Intermedias

    • Tácticas Intermedias

    • 22. Video Tácticas Intermedias (Parte 1)

    • Preguntas Tácticas Intermedias (Parte 1)

    • 23.Video Tácticas Intermedias (Parte 2)

    • Preguntas Tácticas Intermedias (Parte 2)

    • 24. Video Tácticas Intermedias (Parte 3)

    • Preguntas Tácticas Intermedias (Parte 3)
  • 15

    Rompe Tratos

    • Rompe Tratos

    • 25. Video Rompe Tratos (Parte 1)

    • Preguntas Rompe Tratos (Parte 1)

    • 26. Deal Busters (Part 2) Video

    • Preguntas Rompe Tratos (Parte 2)
  • 16

    Tácticas Finales

    • Tácticas Finales

    • 27. Video Tácticas Finales (Parte 1)

    • Preguntas Tácticas Finales (Parte 1)

    • 28. Video Tácticas Finales (Parte 2)

    • Preguntas Tácticas Finales (Parte 2)
  • 17

    Cómo Negociar el Precio

    • Cómo Negociar el Precio

    • 29. Video Cómo Negociar el Precio

    • Preguntas Cómo Negociar el Precio